Retourbeleid

 

Bij Ironsupply.nl streven we ernaar dat onze klanten 100% tevreden zijn met hun aankopen. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren. Lees ons retourbeleid hieronder zorgvuldig door.

Retourvoorwaarden

• Retourtermijn: Je hebt het recht om je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren.

• Staat van het artikel: Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd, inclusief eventuele labels en verpakking.

• Uitzonderingen: Artikelen zoals ondergoed, sieraden, of hygiëne producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

Hoe retourneer je een product?

1. Neem contact op met onze klantenservice:

• Stuur een e-mail naar Ironsupply@hotmail.com

• Onze klantenservice zal je voorzien van een retourformulier en verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.

2. Volg de instructies van de klantenservice:

• Vul het ontvangen retourformulier in en voeg dit bij de retourzending.

3. Verpak je bestelling:

• Plaats de artikelen samen met het ingevulde retourformulier in de originele verpakking of in een stevige doos.

4. Bewaar je verzendbewijs:

• Zorg ervoor dat je het verzendbewijs bewaart totdat je retour is verwerkt.