BESTELING & bETALING
Je plaatst eenvoudig een bestelling via onze webshop. Kies je gewenste product, selecteer de maat of kleur en klik op "In winkelwagen". Volg daarna het afrekenproces om je bestelling te voltooien.
Wij accepteren o.a. de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Bancontact
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. Je gegevens worden vertrouwlijk behandeld en zijn beschermd tegen misbruik.
VERZENDING & LEVERING
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De levertijd binnen Nederland en België is gemiddeld 7-10 werkdagen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace link waarmee je je pakket kunt volgen.
Het kan incidenteel voorkomen dat een pakket vertraging oploopt bij de bezorgdienst. Is je bestelling na 7 werkdagen nog niet aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice
Retourneren & terugbetalen
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De producten dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, word het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijv. verkeerd artikel of defect product).
klantenservice & contact
Je kan ons bereiken via:
- klantenservice@ironsupply.nl
- Contactformulier op de website
Onze klantenservice is bereikbaar op
Ma tot Vrij: 09:00 tot 17:00
Zaterdag: 09:00 tot 13:00
Zondag: Gesloten
Overige vragen
Ja, op dit moment hebben wij een korting van 20% geldig op het gehele assortiment. Ook kan je gebruik maken van onze stapelkorting om nog meer te bespraren.
Klik rechtsboven op "Account" en kies voor "Registreren". Met een account kun je sneller afrekenen, bestellingen volgen en je bestelgeschiedenis bekijken.